Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez mewant.fr, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité parfaitement adaptés à votre véhicule.

1. Délai de retour Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Conformément à la législation de l'Union européenne, vous bénéficiez également d'un droit de rétractation de 14 jours.

2. Conditions de retour Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans l'état exact où vous l'avez reçu :

• Non utilisé et non installé.

• Avec toutes les étiquettes et accessoires d'origine.

• Dans son emballage d'origine.

• Accompagné du reçu ou d'une preuve d'achat.

3. Procédure de retour et Adresse de renvoi Pour entamer une procédure de retour, vous devez impérativement nous contacter à info@mewant.fr. Une fois votre demande approuvée, vous devrez envoyer votre colis à notre siège social à l'adresse suivante :

Nom de la société : Chongqing Ouyue Technology Co., Ltd. Adresse : Bureau 5-5, Bâtiment 4, No. 68 Avenue Jinkai, Sous-district de Renhe, Nouvelle Zone de Liangjiang Ville : Chongqing Code Postal : 401121 Pays : Chine

Note : Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

4. Frais de retour Les frais de retour (incluant les frais d'expédition internationale vers la Chine) sont à la charge du client, sauf dans les cas où l'article est défectueux ou endommagé à la réception.

5. Dommages, articles défectueux et erreurs Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit (erreur de modèle de véhicule par exemple), contactez-nous immédiatement à info@mewant.fr. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement intégral à nos frais.

6. Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

• Délai : En cas d'approbation, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.

• Retards : Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrables suivant l'approbation, veuillez nous contacter à info@mewant.fr.